正在贵阳上大学的小肖
不久前领养了一只猫咪
然而说是领养
最终却被办了一笔贷款
免费领养变购买?
大学生质疑遭遇“猫贷”
当事人小肖告诉记者,一个多月前她在浏览短视频平台时,对一个领养猫咪的视频进行留言。很快,就收到了回复。
大学生 小肖:她说她这边可以免费领养小猫,我问是无偿的吗?有什么条件?她说只要成年人就行,猫猫是免费的。
根据对方提供的地点
小肖来到了花果园兰花广场
找到了这家宠物馆
大学生 小肖:她说领养的只有一只,我就问其它猫价格是怎么样的,她说只要三百元到六百元,这些猫都可以拿走,我说有没有其它附加条件,她说再买268元的猫粮就行了。
宠物馆里的猫咪很多,看着让人很是喜欢,想到加上猫粮的价格一共也才五百多块钱,小肖当即就决定购买一只。可当她付了钱之后,对方却拿出了一份“宠物会员购宠合同”,小肖这才得知,268块钱只是一个月的猫粮费用,而她竟然需要连续支付18个月。虽有异议,但小肖还是签上了自己的名字。
大学生 小肖:她跟我说这不是什么“猫贷”,但是她给我绑定了月付款的软件,我就觉得自己背上了“猫贷”,被骗了。
雪上加霜的是
小肖在把猫咪带走之后的第二天
猫咪的耳朵就出现了耳螨
大学生 小肖:第二天我拿棉签给猫看耳朵,就发现耳朵里面有很多耳螨,我就觉得不对劲。因为前一天在宠物馆才给猫检查了,没有耳螨,怎么一天就长出来了,这是不可能的。
在维权的过程中小肖发现
还有不少人和她有着同样的遭遇
王先生:我现在生气的点在于,第一,她骗我说不是贷款,结果给我办理了贷款。第二,给我拿的猫粮,泡了水之后,就像淀粉粮,还死不承认自己的是淀粉粮,非要说卖给我的是好的肉粮。
大学生 小王:他们以免费领养猫咪的名义,或者说自己家养的猫,生下来免费送人,以这个吸引我们,去了之后她们就说不是宠物店,是自己家繁育的猫,低价卖给我们。
商家解释营销模式:
“猫贷”是理解有误
既然几个人都是奔着免费领养的目的来的,为什么会出现办理“猫贷”的情况呢?
南明区咪呀萌宠馆 店长 陈女士:我们家从来没有免费领养过。
大学生 小肖:我们这里有视频。
南明区咪呀萌宠馆 店长 陈女士:我们家是这样,比如猫有耳螨或者猫癣,我们会给客户说清楚,需要在我们家贷18个月的猫粮,不是说你来,免费就给你拿走了,这样的话也是对猫猫不负责的行为。
大学生 小肖:你在微信上不是这么说的,你说搬家了可以领养,贵阳可以送,同城只送女生。
店长陈女士告诉记者,她们的经营模式有两种,一种是明码标价,一般情况下,猫咪的价格都是几千块钱,她们会明确的标明在笼子旁边。其次就是加入她们的会员计划,享受会员权益购买宠物活体以及相关宠物食品。
南明区咪呀萌宠馆 店长 陈女士:要交300元的预付款,因为猫猫总价值是两千七百多块钱,但是消费者没有那么多钱购买,这个三百块钱就是预付款,交了要在我们家定期买18个月的猫粮,正常履约好18期的猫粮的话,就不用产生两千七百多块钱的猫猫原价。
对于几位消费者质疑
买猫背上了“猫贷”的情况
陈女士给出了这样的解释
南明区咪呀萌宠馆 店长 陈女士:我们家不是猫贷,你们放心。
王先生:那为什么会有贷款软件呢?
南明区咪呀萌宠馆 店长 陈女士:贷款是有金融公司或者金融机构,你贷了多少钱,他给你发多少额度下来。王先生:对啊,这不就是贷款吗?
南明区咪呀萌宠馆 店长 陈女士:你听我说,我们家的话,给你说清楚的,每个月的话支付268块钱,通过微信代扣的一个平台,你支付这个钱,我们就给你发货了,和你理解的贷款没有任何关系,因为我们是没有这个贷款公司和金融公司的。
陈女士告诉记者,当初几位在买猫的时候是签署了合同的,合同上面也说明了需要每月支付268块钱的猫粮,直到一年半之后这份合同才会自动解除。可这样的解释,几人还是无法接受。
王先生:我的诉求很简单,解除这个合同。
南明区咪呀萌宠馆 店长 陈女士:我们可以在电脑上看看情况给你一个解决方案。
王先生:还有我已经支付了两个月的猫粮款,在合同上面给我抵扣了。
事情就此陷入僵局
随后在记者两个多小时的协调下
商家提出了一个宠物买断方案
南明区咪呀萌宠馆 店长 陈女士:猫猫原价两千七百多块钱,最终他们补一千六百块钱,买断这只猫猫。
这笔钱,三人会根据各自的支付能力,在约定时间内支付完成。同时,购买猫粮的合约解除。对此,三人均表示可以接受。
记者丨包建忠
编辑丨李颖
责编 | 张雅雪
编校 | 张义
审核| 包勇
审发 |石昌晗
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