12岁男孩暴雨中被网约车司机扔半路,天津12岁男孩暴雨中被网约车司机扔半路，平台回应..

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近日，天津发生了一件让人气愤的事儿！

7月2日，天津发布了暴雨红色预警，到处都是积水。12岁的男孩和朋友在红磡垂钓园售票处，准备打车回家。

他们通过网约车平台叫到车，司机接单后，却没在平台上点“已接到乘客”。

车开了2-3分钟，司机就对孩子们说“下一单要超时了，你们下车重新打车吧，把订单取消。”

还骗孩子说“免费带了你们一段路，也不收钱了，但你们得付4元取消订单的费用。”其实订单根本还没产生费用呢。

孩子们没带伞，看着外面的暴雨，一开始不愿意下车，可最后还是被司机强行赶下了车。更让人心疼的是，孩子下车时还跟司机说了声“谢谢叔叔”。

这俩孩子在暴雨里淋了半个小时，才打到出租车回家，到家的时候浑身都湿透了。

孩子爸爸知道这事儿后，特别生气，马上向平台投诉，可一直没得到及时回应。

7月3日哈啰出行才回应，说经过核实，司机确实违规取消订单，已经按规则把司机账号永久封禁了，还向家属道了歉。

平台也承认司机对未成年人缺乏关怀和基本保障，表示会配合家属需求，加强对司机的管理。

不过，这事儿在网上引起了很多争议。

不少网友觉得，平台只封禁账号太轻了，司机说不定能用别人身份证重新注册。

“就封个号？太敷衍了吧，这司机太没职业道德，平台也有很大责任。”

“这司机心也太狠了吧？俩孩子没带伞，还是暴雨天，就这么扔在路边，良心过得去吗？就算下一单要超时，就不能等孩子安全坐上别的车再走？基本的人情味都没有！”

“平台光封号真的没用啊！现在谁还没个亲戚朋友的身份证？建议直接把这司机拉进行业黑名单，所有平台都别给他接单的机会，这才叫真处罚！”

“作为家长看了太揪心了！孩子还傻乎乎道谢，想想都心疼。”

“极端天气本就该多体谅乘客，尤其是孩子。这司机为了自己那点时间，把孩子安危抛脑后，平台培训的时候到底教了啥？只看订单量不管人品吗？”

“必须建立未成年人乘车保护模式，不能让孩子们再遇到这种糟心事。”

大家都呼吁平台建立“未成年人乘车保护模式”，不能让司机随便拒载或者诱导未成年人取消订单。

目前来看，平台只是封了司机账号，道了歉，但是对司机进一步的追责或者赔偿问题，还没有说法。

家长想要追究司机民事责任，推动平台完善未成年人保护机制。

你怎么看这件事儿呢？

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