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淘宝个人拉黑和店铺拉黑有什么区别
最佳答案:
对象不同
- 个人拉黑:针对某个具体的买家或卖家账号,将其加入黑名单后,双方无法通过旺旺进行交流和交易。
- 店铺拉黑:卖家将某个买家账号加入店铺黑名单,该买家将无法在店铺内购买商品,且这种限制可能具有跨店铺效果,即该买家无法在阿里巴巴旗下的其他店铺购买商品。
操作方式不同
- 个人拉黑:买家可以在“我的淘宝”-“隐私设置”-“黑名单”中添加要拉黑的卖家或好友;卖家可以通过千牛工具将某个买家个人账号加入黑名单。
- 店铺拉黑:卖家在店铺的会员关系管理系统中,将买家加入“禁止购买”名单。
影响范围不同
- 个人拉黑:仅影响个人账号之间的交流和交易。
- 店铺拉黑:影响买家在特定店铺及可能的其他关联店铺的购买行为。
这些区别体现了淘宝平台为保护买卖双方权益所提供的不同管理工具,允许用户根据具体情况选择适当的措施来处理不愉快的交易经历或潜在的纠纷。
淘宝如何拉黑店铺?
淘宝买家用户无法直接拉黑卖家,只有淘宝卖家オ可以拉黑卖家。以千牛卖家工具为例,首先在消息列表中选择将要拉黑的卖家联系人,进入对话界面。然后点击对方“头像”,接着进入其详细资料页面,点击右上角“三点”符号,最后选择“加入黑名单”即可。