拼多多商家忘了账号和店铺名怎么办

最佳答案：

# 利用注册信息找回

- 通过手机号找回：若记得注册手机号，在拼多多登录页面选“忘记密码”，再选“通过手机找回”。按提示输入手机号获取验证码，验证通过后可重新设置密码登录，登录后就能看到账号和店铺名。

- 通过邮箱找回：若注册时绑定了邮箱，在登录页面选“忘记密码”，然后选“通过邮箱找回”。输入绑定邮箱进行身份验证，系统会发找回链接到邮箱，点击链接按提示操作即可。

- 查看注册记录：检查注册邮箱或手机短信，注册时平台可能会发送账号等相关信息，也许能从中找到账号和店铺名。

# 借助平台工具和客服找回

- 通过微信公众号找回：关注微信公众号“拼多多商家服务”，通过【我的店铺-忘店铺名或编号】获取链接，提交资料登记。工作人员会在三个工作日内核实并以邮件形式回复结果。

- 联系客服找回：登录拼多多官网，点击页面右上角的“客服与帮助”按钮，选择“联系客服”，输入问题后点击“一键提问”，与在线客服沟通，提供手机号、真实姓名、身份证号码等信息，让客服协助找回账号和店铺名。也可在拼多多商家版APP中找到在线客服，说明情况并提供准确信息来找回。

- 使用APP内相关功能找回：若记得一些与店铺相关的关键词或曾经的操作记录等，可以尝试在拼多多商家版APP的搜索功能或操作记录中查找相关线索，也许能找到与店铺或账号相关的信息。

# 其他辅助找回方式

- 通过第三方登录账号找回：如果商家曾用QQ或微信等第三方账号登录过拼多多商家版，可尝试用第三方账号登录，登录后查看账号信息或店铺管理界面，获取账号和店铺名。

- 询问合作方或供应商：如果商家与其他合作方或供应商有过业务往来，可联系他们，询问是否有记录自己的拼多多店铺名或账号信息。