抖音来客的服务分
最佳答案:
1. 服务分的查看
- 商家可以通过抖音来客APP或PC端查看自己的服务分。具体步骤是:在抖音来客首页找到“服务分”,点击进入服务分详情页,查看当前分值节点限制。
2. 服务分的影响
- 曝光限制:服务分低于一定值,商家或门店将无法入选抖音吃喝玩乐榜单,包括人气榜、好评榜、收藏榜、热销榜等。
- 推广限制:限制使用“本地推”进行短视频或直播推广。
- 营销限制:无法参与平台级的营销活动,如心动春节、心动五一等。
- 搜索限制:门店或商家在泛搜结果中的排序会受到限制,可能不展示或沉底展示。
- 流量限制:视频播放量或直播观看人数达到一定数量后,不再推荐给更多用户。
- 商品限制:可能禁止发布新品或商品禁售,导致消费者无法看到商品。
3. 服务分的提升
- 提供优质服务,确保服务质量,引导客户给予五星好评。
- 通过线上线下相互引流,增加商家在抖音平台上的曝光度。
- 进行常态化运营,如直播和短视频内容的发布,以提升服务分。
- 利用官方工具,如“抖捧”和“小魔推”,解决商家经营分的问题。
商家应合规经营,避免违规行为发生导致扣分,影响在平台的权益。