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快手小店缺货定义是什么
最佳答案:
快手小店缺货是指商家在消费者下单后,无法按照约定的时间和数量向消费者提供商品的情况。具体包括以下几种情形:
- 无货可发:商家仓库中没有足够的商品库存来满足消费者的订单需求,例如消费者购买了5件商品,而商家实际只有3件库存,无法发出全部商品。
- 无法补货:当出现商品断货情况时,若商家在承诺的补货时间内,无法补充足够商品以完成订单发货,也属于缺货。如商家承诺3天内补货并发货,但因供应商断货等原因无法做到。
- 系统显示有货但实际无货:商家后台系统显示商品有库存可销售,但实际操作时却发现没有商品可发,误导消费者下单后无法履行订单。
一般来说,在消费者下单后,快手小店会要求商家在规定时间内发货。若因缺货导致不能按时发货,商家可能需要承担相应责任,如向消费者支付违约金、可能受到平台的处罚等,以保障消费者的合法权益和维护平台的交易秩序。
缺货什么意思
是指“货架上”或“存货区”无货可卖的情况,造成缺货的原因不外乎: 销售超过预期,补货不及时; 存货区的货暂时找不到; 供应商暂时或长期缺货; 供应商送货延迟。什么是预警商品,什么是缺货商品
预警商品:即将可能出现供应不足现象的商品。缺货商品:已经出现供应不足现象的商品,甚至已没有的商品。
退款中有缺货和未发货是什么意思
缺货表示卖家这个货已经没有了,或者是暂时无货,要等其他时间才可能有。未发货,是表示买家付款后,卖家没有在规定时间内,或者是未将买家购买的东西打包后交付快递,并上传单号发货的。
第一个缺货属于卖家责任,买家可以根据退款后选择违背发货承诺投诉卖家的。
第二个未发货的,如果是规定时间内没发货的,属于卖家责任,退款成功后买家可以投诉卖家。如果是买家自己不想要的或者其他原因的,属于买家问题,卖家无责
快手小店怎样申请缺货
缺货需要跟快手小店平台客服联系进行相关处理。快手缺货定义:消费者购买商品后,商户主动联系快手小店平台或消费者告知无法在发货时限内完成发货,相关订单将被快手小店视为缺货订单。
快手小店商户发生缺货时,快手小店官方有权从商户账户余额中(包含货款、保证金等)扣除相应的赔付金额支付给消费者,也有权关闭订单并对消费者进行退款。赔付金额将以现金的形式支付给买家。赔付金额为订单实付金额的30%,单笔赔付金额不少于5元,不高200元。
快手小店商户发生缺货时,除赔付金额外,快手小店官方有权按照《快手小店推广管理规则》对商户进行处理。
快手小店官方依据2规则对商户缺货行为做出处理的将根实际情况对商户保证金账户余额采取限制提现措施,直到全部缺货订单完结(退款成功)。
快手小店官方不允许商户出现订单生,成后因缺货而无法发货的情况发生,商户应及时查看库存并更改系统信息,下架.缺货商品。.
如商户发生缺货无法发货的情形,需在消费者订单生成后24小时内电话联系消费者,避免消费者投诉和平台判罚。
快手多久不发货算缺货
您好,要看商家的具体承诺,通常一般快手小店发货时效承诺:1、非预售快手商品可以设置发货时效承诺。
2、发货时效承诺只可选择24小时内发货、48小时内发货、72小时内发货。
3、超过承诺发货时间仍可发货,但需承担违约责任。
4、非预售商品30天不发货会自动取消订单。
商家缺货,并且在48小时未能对消费者发货。要求快手按照平台快手小店商户发生缺货时,快手小店官方有权从商户账户余额中扣除相应的赔付金额支付给消费者,也有权关闭订单并对消费者进行退款。赔付金额将以现金的形式支付给买家。赔付金额为订单实付金额的30%,单笔赔付金额不少于5元,不高200元。