广电的客服电话是多少
最佳答案:
广电的客服电话主要有以下几种:
- 全国统一客服热线:中国广电的全国统一客服热线是10099。无论你身处何地,遇到广电业务相关问题,如业务咨询、套餐查询、问题反馈、故障报修等,都可拨打该号码。拨打后可根据语音提示选择相应服务项目,按“0”可转人工客服。
- 地方广电客服热线:不同地区的广电网络公司有各自的本地客服热线,例如:
- 成都龙泉驿广播电视有限公司电视运营商客服热线为(028)86375900。
- 陕西广电网络的客服热线为96766,全省服务监督热线为029-87991110。
- 天津广电网络客服电话是96596。
- 四川广电网络客服电话是96655。
如果是对治理电视“套娃”收费和操作复杂等问题进行投诉,除了可以拨打中国广电客服热线10099外,还可通过以下渠道:
- 国家广播电视总局统一投诉受理电话:010-86091111。
- 本地12345政务服务便民热线。
用户还可以通过线上渠道联系广电客服:
- 官方网站:中国广电的官方网站为www.10099.com.cn,用户可以在网站上查询相关业务信息,也可以通过网站上的在线客服功能进行咨询。
- 微信小程序:例如“中国广电营业厅”微信小程序,用户可以在小程序内找到客服入口进行咨询。
- 手机APP客服:下载广电官方APP,通过APP内的客服功能与客服人员沟通。